商务礼仪、肢体语言与表达及餐桌礼仪，是行政人员在企业管理工作中展示高管风范的重要软技能。本课程将教授商务联系、具感染力的沟通技巧及优雅的餐桌礼仪，并通过理论和实践，让学员提升其仪容形象、情商及自信，以助事业发展。完成此工作坊，学员能掌握礼仪之道，展现个人气质及生活品味，由内而外发挥独特的魅力，进一步迈向成为优秀的领导者。

课程类别
社交及商务礼仪属于「社交健康」类：
社交健康关注培养健康的人际关系、连系心灵和维持社交网络。它涉及有效沟通、共情和尊重，并积极参与社交活动。

课程内容
第一讲（五小时）：
‧商务礼仪与和社交联系技巧
‧接待本地及外国客人的技巧
‧肢体语言及建立演讲时的自信心
‧7 种通过肢体语言提高效率和沟通的方法
‧各国的肢体语言和姿势禁忌
‧餐桌礼仪之法则

第二讲（四小时）（含午餐）：
‧商务餐桌礼仪与社交网络建立的技巧和禁忌
‧西式和中式餐桌礼仪的主要分别
‧随餐指导西式餐桌礼仪、餐具使用及葡萄酒礼仪
‧实习商务交流活动
‧学员演示游戏
‧学习总结及关键要点
‧问答时间

学习方式
课程通过互动学习、体验式学习及游戏学习，利用大量例子，中西结合，让学员亲身体验真实的高管风范及商务礼仪。

学习成果
完成课程后，学生能够：
1. 明白商务礼仪与建立职场上专业形象的重要法则；
2. 于商业环境中运用适当的言语或非言语沟通交际；
3. 在不同的商业环境中应用社交和人际交往技巧，并建立及维持真实连系。

专业导师
Ms. Esther Lee (李智敏小姐) 在世界知名的礼仪导师 Ms. Tamiko Zablith (英国及欧洲皇室礼仪顾问) 的指导下，2018 年完成了英国礼仪学校 International Etiquette & Protocol Academy of London 的国际社交礼仪导师课程。其后，Esther 在 2014 年完成英国 WSET (葡萄酒与烈酒基金会) 第四级文凭及专业葡萄酒导师资格，并成立了她的葡萄酒公司，兼具丰富的葡萄酒教育和贸易业务经验。在投身培训行业前，Esther 在美国波士顿大学商学院修毕学士课程，曾为国际时装品牌及 4As 广告公司的市场及公关部门累积超过十年工作经验。